대구광역시가 설 명절 연휴 기간인 9일부터 12일까지 120달구벌콜센터를 정상적으로 운영한다고 5일 밝혔다..

120달구벌콜센터는 시정 전반을 두고 상담할 수 있는 대구시 대표 민원 소통 창구다.

연휴 기간 민원에 제대로 응대하고자 상담 자료 마련 및 상담원 교육 등 운영 준비에 힘을 쏟았다. 

콜센터 비상 근무 체계를 가동해 긴급 상황 및 시스템 장애에도 신속히 대응할 계획이다.

대구 지역 어디서나 국번없이 120번을 누르면 약국, 병의원 정보와 버스 노선 및 무료 주차장 등 생활정보를 신속하게 안내받을 수 있다. 

공연, 전시, 체험 프로그램 등 문화 행사 정보를 제공한다.

연휴 기간 동안 120달구벌콜센터는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영한다. 전화(국번없이 120), 보이는 ARS, 문자(053-120) 및 온라인(두드리소) 등으로 쉽고 편리하게 이용할 수 있다.

이재홍 대구시 행정국장은 "대구시에 궁금한 사항을 문의하면 성실히 답변하겠다."라고 했다.

조현배 기자 다른기사 보기