DGB대구은행이 11월 인공지능(AI) 은행원을 선보인다고 11일 밝혔다.

대구은행은 (주)이스트소프트와 시범 사업 계약을 맺고 이스트소프트사가 만든 은행원 AI휴먼에게 11월 시범적으로 업무를 맡길 예정이다.

AI휴먼은 키오스크, ATM기기, 챗GPT 연동 금융 안내 서비스 제공, 내부 교육자료 제작 등 업무를 맡는다.

대구은행 관계자는 "AI은행원 도입으로 금융 서비스 혁신이 기대된다. 고객 편의는 물론 내부 직원 업무 효율성 향상에도 도움이 될 수 있도록 다각도의 사업을 추진하겠다."라고 했다.

조현배 기자 다른기사 보기