대구도시개발공사가 지난 22일 공사 사옥에서 올해 'DUDC 대구도시개발공사 고객 참여단' 발대식을 열었다.

대구도시공사는 고객 서비스 품질 향상 및 고객만족도 제고를 위해 고객참여단 제도를 운영하고 있다. 고객 참여단은 서비스 품질을 두고 고객 의견을 직접 듣고 아이디어를 받아 경영에 반영한다.

2023년도 대구도시개발공사 고객 참여단은 공개로 10명을 모집했다. 공사는 올해부터 고객 참여단의 행정 참여도를 높이고 피드백 기능을 강화고자 활동 기간을 늘리고 참여 활동도 다양화한다. 이를 바탕으로 하여 공동주택 층간 소음 등 고객 불편 사항 해결하고자 고객 눈높이에서 여러 아이디어를 도출할 계획이다.

정명섭 사장은 "대구미래 50년의 초석으로 자유와 활력이 넘치는 파워풀 대구건설과 미래번영을 선도하는 일등공기업으로 도약하기 위해 고객님들의 의견에 귀 기울이고, 이를 업무개선에 적극 반영하겠다."라고 했다.

조현배 기자 다른기사 보기